テンプレートの使い方

テンプレートとは

テンプレート機能は、さまざまなメッセージタイプを組み合わせて1つのメッセージとして保存ができます。

一度作成したメッセージを、様々な場面で呼び出すことが可能です。
また、頻繁に使用するものをテンプレート化しておくことで、運用の効率化や対応品質の安定に役立ちます。

テンプレートで設定できるメッセージタイプは、全部で5種類です。
案内する内容に合わせて、以下から設定ができます。

5つのメッセージタイプ

テキスト
　最大1000文字まで入力でき、文字の色や太さの変更、リンク挿入などの装飾が可能
　→作成方法はこちら
　
メディア
　画像・動画・音声をメッセージ内に追加可能
　→作成方法はこちら　
パネルボタン
　パネルとボタンは共に最大10個まで作成でき
　画像・テキスト・ボタンを組み合わせた、横並びのカルーセル形式のメッセージを追加可能
　→作成方法はこちら
クイックリプライ
　一度だけクリックできるボタンをボタンは最大10個まで追加可能
　→作成方法はこちら
入力フォーム
　お名前やメールアドレスなどを入力する簡易フォームを追加可能
　→作成方法はこちら