パネルボタンとはパネルボタンは、テキスト・画像・選択肢を1度のメッセージで送信できます。テキストや画像は任意で設定が可能なため、様々なパターンで設定が可能です。設定の流れ設定の流れは、以下の通りです。テンプレートを新規作成テンプレートを編集...

顧客リストとは顧客リストは、エルサイトに登録されているユーザーを一覧で表示できる機能です。さらに「絞り込み」機能を活用することで、特定の条件を持ったユーザーだけを抽出できます。抽出したユーザーに、テンプレート送信やタグ付けなどのアクション設...

ボタンスタイルの設定とはボタンスタイルの設定では、テンプレート内で頻繁に使う、ボタンのデザインを事前に登録できます。登録したスタイルは、パネルボタンやクリックリプライのボタン作成時に簡単に設定が可能です。ボタンスタイルの設定ここからは、ボタ...

絞り込み設定とは絞り込み設定とは、顧客リストやチャット管理の際に条件を絞り込める機能です。絞り込み設定を活用することで、ターゲットを絞った顧客対応や案内が可能になります。絞り込み設定が可能な条件タグカスタマー情報チャット開始日ステータススタ...

配信数サマリーとは配信数サマリーは、メッセージ送信総数を確認できる機能です。期間内の配信数や機能別の内訳を一覧で確認でき、日々の運用状況を効率よくチェックできます。配信数サマリーの確認方法①システム設定を選択②「配信数サマリー」をクリック記...

受信メッセージとは受信メッセージは、お客様と1対1でやり取りができる機能です。お客様から届いたメッセージを確認し、返信や対応状況の管理を行えます。受信メッセージの利用方法受信メッセージの利用方法は、以下の通りです。①「受信メッセージ」をクリ...

テンプレートとはテンプレート機能は、さまざまなメッセージタイプを組み合わせて1つのメッセージとして保存ができます。一度作成したメッセージを、様々な場面で呼び出すことが可能です。また、頻繁に使用するものをテンプレート化しておくことで、運用の効...

入力フォームとは入力フォームは、名前やメールアドレスなど必要な情報を取得するための簡易フォームを作成できます。入力された情報は、顧客情報と紐づけることが可能です。設定の流れ設定の流れは、以下の通りです。テンプレートを新規作成テンプレートを編...

アカウント設定とはアカウント設定は、登録情報の変更やアカウントに関する設定が可能です。大まかに、以下の操作を行うことができます。登録情報の変更スタッフ情報の変更セキュリティ設定アカウントの削除アカウント設定ページの表示①「表示されている名前...

初めてエルサイトをご利用になる方向けに、WEBサイトへチャットボットを導入するまでの流れをわかりやすくご紹介します。1.アカウントの新規登録まずは、エルサイトへ新規登録を行います。新規登録はこちら（リンクを入れる）①「新規登録はこちら」をク...