クイックリプライとは
クイックリプライは、一度だけクリックできるボタンを使えるメッセージです。
画像やテキスト、ボタンを設定でき、ボタンは最大10個まで設置ができます。
お客様に素早く内容を選択してほしい場合に有効で、よくある質問への返信などを作成しておくと便利です。
設定の流れ
設定の流れは、以下の通りです。
順を追って、設定を進めましょう。
1.テンプレートを新規作成
①テンプレート管理を選択
②「+新規作成」をクリック
③管理名を入力
④保存先のフォルダを選択
⑤「新規作成」をクリック
管理名は、お客様から見えません。
管理しやすい名前を設定してください。
2.テンプレートを編集
①「+メッセージ追加」をクリック
メッセージは、最大5つまで設定可能です。
②クイックリプライを選択
③「編集画面へ」をクリック
3.クイックリプライを編集
①画像のアップロードが可能
②タイトルを入力
③キャプションを入力
それぞれ表示が不要な場合は、チェックを外してください。
④ボタン名を入力
⑤ボタンのスタイルを設定
⑥アクションを選択
└ URLを開く ：指定のURLを開く
アクション設定：様々なアクションを設定
⑦複製・削除が可能
⑧「+ボタンを追加」からボタンの追加
⑨「保存」をクリック
設置可能なボタンは、最大10個です。
⑩プレビューを確認
⑪「完了してテンプレートに戻る」をクリック
URLを開く
アクションにて、「URLを開く」を選択した場合は以下のとおりです。
①開きたいURLを入力
アクション設定
アクションにて、「アクション設定」を選択した場合は以下のとおりです。
①「+アクションを追加」をクリック
②追加したいアクションを選択
③追加したアクションを確認
④「保存」をクリック
他にもさまざまなメッセージタイプを作成できるので、ぜひお試しください。
