テンプレート管理 テンプレート パネルボタンの設定方法
パネルボタンとはパネルボタンは、テキスト・画像・選択肢を1度のメッセージで送信できます。テキストや画像は任意で設定が可能なため、様々なパターンで設定が可能です。チュートリアル動画パネルボタンの作成方法は、動画で解説をしています。設定の流れ設...
テンプレート管理 
顧客リスト 顧客リストの使い方
顧客リストとは顧客リストは、エルサイトに登録されているユーザーを一覧で表示できる機能です。さらに「絞り込み」機能を活用することで、特定の条件を持ったユーザーだけを抽出できます。抽出したユーザーに、テンプレート送信やタグ付けなどのアクション設...
テンプレート管理 ボタンスタイルの設定方法
ボタンスタイルの設定とはボタンスタイルの設定では、テンプレート内で頻繁に使う、ボタンのデザインを事前に登録できます。登録したスタイルは、パネルボタンやクリックリプライのボタン作成時に簡単に設定が可能です。ボタンスタイルの設定ここからは、ボタ...
顧客リスト 絞り込み設定の使い方
絞り込み設定とは絞り込み設定とは、顧客リストやチャット管理の際に条件を絞り込める機能です。絞り込み設定を活用することで、ターゲットを絞った顧客対応や案内が可能になります。絞り込み設定が可能な条件タグカスタマー情報チャット開始日ステータススタ...
システム設定 配信数サマリーの使い方
配信数サマリーとは配信数サマリーは、メッセージ送信総数を確認できる機能です。期間内の配信数や機能別の内訳を一覧で確認でき、日々の運用状況を効率よくチェックできます。配信数サマリーの確認方法①システム設定を選択②「配信数サマリー」をクリック記...
受信メッセージ 受信メッセージの使い方
受信メッセージとは受信メッセージは、顧客と1対1でやり取りができる機能です。顧客から届いたメッセージを確認し、返信や対応状況の管理をおこなえます。チュートリアル動画【動画内容とリンク】STEP1：受信メッセージの基本とメッセージ送信方法ST...
テンプレート管理 テンプレートの使い方
テンプレートとはテンプレート機能は、さまざまなメッセージタイプを組み合わせて1つのメッセージとして保存ができます。一度作成したメッセージを、様々な場面で呼び出すことが可能です。また、頻繁に使用するものをテンプレート化しておくことで、運用の効...
テンプレート管理 テンプレート 入力フォームの作成方法
入力フォームとは入力フォームは、名前やメールアドレスなど必要な情報を取得するための簡易フォームを作成できます。入力された情報は、顧客情報と紐づけることが可能です。チュートリアル動画入力フォームの作成方法は、動画で解説をしています。回答完了時...
システム設定 アカウント設定の使い方
アカウント設定とはアカウント設定は、登録情報の変更やアカウントに関する設定が可能です。大まかに、以下の操作を行うことができます。登録情報の変更スタッフ情報の変更セキュリティ設定アカウントの削除チュートリアル動画【動画内容とリンク】STEP1...
初期設定 エルサイト初期設定のガイドライン
初めてエルサイトをご利用になる方向けに、WEBサイトへチャットボットを導入するまでの流れをわかりやすくご紹介します。1.アカウントの新規登録まずは、エルサイトへ新規登録を行います。新規登録はこちら（リンクを入れる）①「新規登録はこちら」をク...