情報管理

顧客情報管理とは顧客情報管理とは、顧客ごとに個別の情報を紐付けて管理できる機能です。顧客対応の際に取得した「電話番号」「メールアドレス」「住まい」などを紐付け、顧客ごとの詳細情報を一元管理できます。紐付けた情報は顧客情報管理ページから確認で...

タグ管理とは「タグ」とは、ユーザーを分けて管理するための目印です。ユーザーにタグを付けることで、次のようなことが可能になります。タグ管理の活用例アンケート結果ごとにタグを付与→ 回答内容に応じてユーザーを分類できるため、顧客の関心に合った案...