通知の設定方法

この記事では、エルサイトにおける通知の設定方法を解説します。

通知設定とは

通知機能では、お客様からのお問い合わせなどユーザーとのやり取りを、好きなタイミングで通知として受け取れます。

通知先を選べるため、場所や運営スタイルに合わせて、最適な形で確認と対応が可能です。

エルサイトの通知機能は、「1:1チャット」でのメッセージ受信に対応しています。
作業中でも顧客からの相談や要望を見逃さず、迅速に対応できるため、顧客満足度と信頼の向上につながります。

通知先は、以下のとおりです。

通知先ごとに通知タイミングを設定できるため、用途に応じて使い分けることをおすすめします。

PCデスクトップ通知を設定すると、作業中でもメッセージをすぐに確認できます。
エルサイトの管理画面を開いて確認しに行く手間がなくなり、通知からそのまま対応に移れます。

詳しくは、こちらのマニュアルをご確認ください。

ChatWork通知では、個人でもグループでも情報共有できるため、連絡の抜け漏れを防止できます。

詳しくは、こちらのマニュアルをご確認ください。